FAQ

MTRLのサービスに関してよくあるご質問

MTRLが開催するイベントについて

申し込んだイベントに行けなくなってしまった /キャンセルの方法が知りたい

お電話やe-mailによるご連絡は不要です。 該当のイベントページにログインした状態で表示される「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
キャンセルされたことをお知らせするメールはお送りしておりません。あなたのユーザーアイコンが参加者アイコンリストから消去されていることをご確認ください。

参加の申し込みができているか確認したい

該当イベントページの「JOIN」ボタンをご確認ください。「参加予定」になっていれば申込みは完了しています。
申込み完了したことをお知らせするメールはお送りしておりません。あなたのユーザーアイコンが参加者アイコンリストにあることをご確認ください。

MTRLメンバーシップ(Web会員制度)について

退会したいのですが、どうすればいいですか?

ログイン後、マイページ内にある「退会する」ボタンから退会をお願いします。

FabCafe Kyoto(京都)のサービス・スペース利用

カフェやFabツールのご利用については、FabCafe KYOTO の「よくある質問」ページをご覧ください。

MTRL TOKYO(東京)のサービス・スペース利用

FabCafe MTRL TOKYOのスペースをレンタル・貸切利用することは可能ですか?

はい。1FのFabCafe、2FのMTRLスペース共に、企画に応じてレンタル・貸切利用が可能です。詳細は下記ページをご覧ください。
→ FabCafe東京のレンタルスペース・パーティプラン

まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ:fabcafe.mtrl@loftwork.com

FabCafe MTRL のコワーキングスペースの月額会員になりたいので申込み方法を教えてください。

Monthly(月額)でのご利用希望の場合は、まずはスタッフにお問い合わせください。

お問い合わせ:fabcafe.mtrl@loftwork.com

利用の目的、条件などをお伺いさせていただき、 当スペースとの親和性などを考慮した上で、ご利用の決定をさせていただきます。ご利用を遠慮させていただく場合もございますのでご了承ください。お手続き後に会員カードをお渡ししますので、FabCafe Tokyoのサービス(Cafe/Fab)のお会計の際にご提示ください。

なお、申し込みの際に印鑑は不要です。

月額会員について、グループなど複数人でアカウントを共有することはできますか?

1アカウントあたり1名様のみのご登録となります。団体や法人の場合のプランのご用意もございますので、お問い合わせください。

お問い合わせ:fabcafe.mtrl@loftwork.com

FabCafe MTRLに置いてある素材は、すべて無料で使えますか?

ご自由にお使いいただけます。使用の際は、各素材の利用表記をご確認ください。
ただし、外部への持ち出しはご遠慮いただいております。施設内でのみご使用ください。

どのような備品がありますか?

電源、WiFi、80inchディスプレイ、大判プリンタ(有料)、ホワイトボード、工具各種をご用意しています。全て施設内でのみ使用可能です。
※なお、デジタルファブリケーションツール(レーザーカッター、UVプリンター、テープクリエイター等)は、1FのFabCafeにてご利用ください。